我市在為民辦實(shí)事中檢驗(yàn)主題教育成效——

建設(shè)“貨車司機(jī)之家” 打造暖“新”服務(wù)港灣

　　冬日嚴(yán)寒，鹽湖區(qū)“貨車司機(jī)之家”卻是暖意十足。70多平方米的房間里，熱水、微波爐、急救藥箱、雨傘、充電設(shè)備等一應(yīng)俱全；不遠(yuǎn)處的休息室內(nèi)，淋浴設(shè)備嶄新、枕頭床褥整潔……說(shuō)起“貨車司機(jī)之家”，不少貨車司機(jī)直言，這是他們?cè)谕獗疾ǖ牧硪粋€(gè)“家”。

　　為扎實(shí)開展主題教育，深入貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨建工作重要論述精神，落實(shí)落細(xì)全國(guó)省市組織工作會(huì)議關(guān)于推動(dòng)新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體黨建工作的部署要求，我市著眼“小切口”解決“大問(wèn)題”，緊扣“七有”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，建設(shè)“貨車司機(jī)之家”黨建新陣地，打造暖心服務(wù)“新空間”，不斷增強(qiáng)貨車司機(jī)的歸屬感、幸福感和獲得感。

強(qiáng)化組織引領(lǐng) 匯聚部門合力

　　“以前，車沒(méi)地方停，人也不敢長(zhǎng)時(shí)間離開車，要是貨丟了，這一趟可就白跑了。再說(shuō)了，在賓館住一晚上要不少錢哩。”聊起“貨車司機(jī)之家”未建成前的工作困境，貨車司機(jī)李師傅皺起了眉頭。

　　貨車司機(jī)常年在外奔波，以車為“家”是貨車司機(jī)群體的工作常態(tài)。如何維護(hù)好貨車司機(jī)群體切身利益、解決好貨車司機(jī)在工作中的“急難愁盼”問(wèn)題，成為提升貨車司機(jī)群體幸福感、安全感，推動(dòng)交通運(yùn)輸行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要一環(huán)。在此背景下，“貨車司機(jī)之家”應(yīng)運(yùn)而生。

　　“貨車司機(jī)之家”是為道路交通車輛及駕駛?cè)颂峁┎惋?、住宿、洗浴等平價(jià)有償服務(wù)和停車、如廁、洗衣等無(wú)償公共服務(wù)的場(chǎng)所，一般建設(shè)在貨車司機(jī)較為集中的高速公路服務(wù)區(qū)、普通國(guó)省干線公路服務(wù)區(qū)（站）、物流通道貨物集散地、物流園等處。

　　為改善貨車司機(jī)的工作休息環(huán)境和條件，市委組織部聯(lián)合市委非公和社會(huì)組織工委、市總工會(huì)、市交通運(yùn)輸局（物流行業(yè)黨委），通過(guò)走訪摸底調(diào)研，了解貨車司機(jī)“平時(shí)用什么、急時(shí)盼什么、累時(shí)想什么”，針對(duì)性制訂《運(yùn)城市貨車司機(jī)之家建設(shè)工作方案》，形成市委組織部牽頭，市委非公和社會(huì)組織工委、市總工會(huì)、市交通運(yùn)輸局（物流行業(yè)黨委）主抓，各縣（市、區(qū)）委組織部（非公和社會(huì)組織工委）、縣（市、區(qū)）交通運(yùn)輸局（物流行業(yè)黨委）、縣（市、區(qū)）總工會(huì)具體負(fù)責(zé)實(shí)施的工作運(yùn)行機(jī)制，確保“貨車司機(jī)之家”項(xiàng)目有人抓、有人建、有人管。截至目前，全市13個(gè)縣（市、區(qū)）共建設(shè)運(yùn)營(yíng)“貨車司機(jī)之家”20個(gè)，市級(jí)下?lián)芙ㄔO(shè)運(yùn)維補(bǔ)助資金40萬(wàn)元。

滿足多元需求 構(gòu)筑暖“新”驛站

　　“跑車途中能在這里歇歇腳、洗個(gè)澡，再好好睡一覺(jué)，就和在自己‘家’一樣溫暖。”湖北籍貨車司機(jī)代文輝跑了20多年的貨車，還是頭一回碰到這樣暖心的歇腳處。

　　代文輝口中的“家”就是位于鹽湖區(qū)八達(dá)物流園內(nèi)的鹽湖區(qū)“貨車司機(jī)之家”。

　　八達(dá)物流園位于運(yùn)城北高速口3.7公里，集汽車維修、貨車配貨、停車等服務(wù)于一體。物流園門口醒目地設(shè)置著一塊指示路標(biāo)，上面詳細(xì)標(biāo)明了“貨車司機(jī)之家”提供的各項(xiàng)服務(wù)，鹽湖區(qū)“貨車司機(jī)之家”就設(shè)置在該物流園內(nèi)。

　　“有不少貨車司機(jī)的車壞在半路上了，來(lái)這里修車。修車可不是一時(shí)半會(huì)的事，他們看到指示路標(biāo)，就來(lái)‘貨車司機(jī)之家’坐坐，喝口水休息休息，平均一天有40人次左右。”八達(dá)物流園負(fù)責(zé)人張武鵬說(shuō)。

　　“貨車司機(jī)之家”以滿足貨車司機(jī)“喝口熱水、吃口熱飯、洗個(gè)熱水澡、睡個(gè)安穩(wěn)覺(jué)”等實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)。通過(guò)走訪調(diào)研，各縣（市、區(qū)）依托現(xiàn)有國(guó)省縣干線公路、物流園區(qū)、加油站等貨車司機(jī)集聚地，科學(xué)選定建設(shè)位置，設(shè)置醒目的司機(jī)之家指示牌。目前，“貨車司機(jī)之家”可提供停車、休息、如廁、淋浴、餐飲等十多項(xiàng)服務(wù)，讓貨車司機(jī)感受到“家”的溫暖。聞喜縣精心布局“拾圓居”“舒閱廳”“聽(tīng)雨堂”3個(gè)功能室，提供10元入住、閱讀學(xué)習(xí)、淋浴換洗等11項(xiàng)便民服務(wù)；垣曲縣在停車場(chǎng)安裝監(jiān)控、照明設(shè)施，設(shè)置危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸車輛專用停車區(qū)，確保“車貨無(wú)憂”。

　　“貨車司機(jī)之家”不斷健全制度規(guī)范，完善了《司機(jī)之家使用須知》《司機(jī)之家運(yùn)行管理辦法》等規(guī)章制度，配備專職工作人員，負(fù)責(zé)周邊安保巡邏、衛(wèi)生清潔等工作，通過(guò)完善服務(wù)功能、提升服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)把“貨車司機(jī)之家”打造成司機(jī)愿意來(lái)、喜歡來(lái)、經(jīng)常來(lái)的黨群活動(dòng)陣地。

　　與此同時(shí)，我市充分發(fā)揮線上線下資源宣傳推廣，擴(kuò)大“貨車司機(jī)之家”知曉范圍。線上，利用互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)新媒體等渠道，廣泛宣傳“貨車司機(jī)之家”服務(wù)功能，在“暖新e家”黨建服務(wù)平臺(tái)開辟專欄，為貨車司機(jī)提供導(dǎo)航定位等公共服務(wù)；線下，在物流企業(yè)、貨運(yùn)集散中心等貨車司機(jī)集聚地張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳手冊(cè)，充分發(fā)揮黨群服務(wù)中心、“快遞小哥愛(ài)心驛站”等陣地作用，有效提高“貨車司機(jī)之家”的知曉度和使用率。

做實(shí)關(guān)心關(guān)愛(ài) 實(shí)現(xiàn)雙向奔赴

　　“我的貨車壞在高速路上了，快些派拖車來(lái)。”幾個(gè)月前，鹽湖區(qū)“貨車司機(jī)之家”接到了一名上海籍司機(jī)的求助，緊急派車救援。據(jù)了解，這名司機(jī)跑車途經(jīng)運(yùn)城，在高速公路上貨車發(fā)生故障，因不熟悉周邊情況，通過(guò)地圖發(fā)現(xiàn)周邊有一家“貨車司機(jī)之家”，不僅可以修車，還能提供多種暖心服務(wù)，趕忙通過(guò)社交平臺(tái)與“貨車司機(jī)之家”取得聯(lián)系。

　　“貨車司機(jī)之家”建立的初心就是用心服務(wù)幫助貨車司機(jī)解決難題。“貨車司機(jī)之家”通過(guò)暢通訴求表達(dá)渠道、發(fā)揮部門優(yōu)勢(shì)做好關(guān)愛(ài)服務(wù)、激發(fā)基層治理活力，送關(guān)愛(ài)、暖人心、聚合力，不斷增強(qiáng)黨組織凝聚力、向心力，助推新群體的新動(dòng)能持續(xù)迸發(fā)。

　　暢通訴求表達(dá)渠道。“貨車司機(jī)之家”設(shè)立貨車司機(jī)訴求“直通車”，通過(guò)線上線下相結(jié)合的方式，收集整理涉及車輛維修、貨運(yùn)信息、醫(yī)療救助等多方面困難需求，協(xié)調(diào)交警、醫(yī)療等部門，提供指導(dǎo)和服務(wù)，確保貨車司機(jī)的訴求落地有聲、解決有力。目前，河津市積極健全“提出訴求—解決落實(shí)—跟蹤督導(dǎo)”解決機(jī)制，已服務(wù)司機(jī)1.6萬(wàn)人次，解決訴求800余個(gè)。

　　發(fā)揮部門優(yōu)勢(shì)做好關(guān)愛(ài)服務(wù)。“貨車司機(jī)之家”聯(lián)合市司法局（律師行業(yè)黨委）舉辦“全市新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體法律維權(quán)知識(shí)講座”；聯(lián)合市人社局舉辦“全市新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體工傷保險(xiǎn)知識(shí)講座”，讓暖“新”服務(wù)“看得見(jiàn)”“摸得著”，不斷增強(qiáng)司機(jī)群體的獲得感、幸福感和安全感。永濟(jì)市發(fā)放黨建連“新”卡100余張，公布相關(guān)職能部門聯(lián)系方式，幫助貨車司機(jī)第一時(shí)間解決“急難愁盼”問(wèn)題；鹽湖區(qū)成立“暖心港灣服務(wù)聯(lián)盟”，開展各類服務(wù)活動(dòng)40余場(chǎng)次，惠及貨車司機(jī)群體1200余人；芮城縣聚焦行駛安全問(wèn)題，聯(lián)合交警大隊(duì)開展3次安全教育培訓(xùn)，有效提升廣大貨車司機(jī)的安全警惕意識(shí)。

　　激發(fā)基層治理活力。通過(guò)設(shè)置黨員先鋒崗、黨員責(zé)任區(qū)，引導(dǎo)黨員司機(jī)亮身份、亮標(biāo)識(shí)、亮承諾，帶動(dòng)貨車司機(jī)群體充分發(fā)揮熟悉人情地情、聯(lián)系千家萬(wàn)戶的優(yōu)勢(shì)，參與文明城市創(chuàng)建、應(yīng)急救援、愛(ài)心運(yùn)輸?shù)然顒?dòng)。以全市新業(yè)態(tài)新就業(yè)群體“雙報(bào)到雙服務(wù)”活動(dòng)為契機(jī)，引導(dǎo)1000余名貨車司機(jī)積極參與社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，讓流動(dòng)的“新鋒”逐漸成為流動(dòng)的“旗幟”。平陸縣鼓勵(lì)引導(dǎo)貨車司機(jī)擔(dān)任“交通安全啄木鳥”，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并上報(bào)道路安全問(wèn)題隱患35處。

　　“貨車司機(jī)之家”從“小切口”書寫為民辦實(shí)事的“新答卷”，不僅為貨車司機(jī)群體提供了休息的空間和交流的平臺(tái)，還為他們筑起溫暖港灣，切實(shí)提升了群眾生活的幸福感和滿意度。（見(jiàn)習(xí)記者 曹欣怡 通訊員 解 璽 高志霞）